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Compra Segura


1- ¿Qué es compra segura?

Compra Segura es un programa que brinda una cobertura a todos los compradores que no hayan recibido el producto comprado en www.nebitel.com.ar; ó www.nebitelexpress.com.ar y que hayan recibido uno distinto, defectuoso o incompleto; o se hayan arrepentido de la compra, siempre y cuando cumplan con las condiciones aquí establecidas (“Compra Segura”).

2- Requisitos

Para ser beneficiario de Compra Segura, la persona usuaria deberá:

  1. 1. Haber comprado el producto en www.nebitel.com.ar o www.nebitelexpress.com.ar
  2. 2. un reclamo o pedir la devolución desde la cuenta compradora dentro de los plazos aplicables a cada motivo

  3. Motivo Plazo
    Si el producto es diferente, defectuoso o incompleto o si el comprador se arrepintió. 10 días corridos a partir de la entrega del producto.
    Si el comprador no recibió el producto. 28 días corridos a partir de (i) la fecha de compra o (ii) del vencimiento del plazo de disponibilidad de stock, para productos sin stock inmediato.
  4. 3. No presentar un desconocimiento de pago ante el emisor de la tarjeta durante, en el transcurso o posterior a la resolución del reclamo.
3- Resolución y efectos del reclamo